أمن المعلومات
أمن وحماية معلوماتك أولويتنا القصوى، ولذلك جاء التعاون مع أفضل مطوري البرمجيات الأساسية لحمايتك وحماية أموالك
المزيدهل لديك أسئلة حول خدمات ساب المصرفية؟ دعنا نساعدك في الإجابة على هذه الأسئلة الشائعة.
الأسئلة الشائعةهل لديك أسئلة حول خدمات ساب المصرفية؟ دعنا نساعدك في الإجابة على هذه الأسئلة الشائعة.
اتصل بناسعيًا منّا لتقديم خدمات تساهم في رفع نسبة رضى عملائنا، يسرنا في الأول توفير خدمة "جهاز متعدد العملات" والتي ستُمكن عملاء الأول من الحصول على الدولار الأمريكي واليورو بالإضافة للريال السعودي برسوم تنافسية، من جهاز الصراف الآلي.
إذا لم يكن لديك بطاقة صراف آلي من الأول تفضل بزيارة أي من فروع البنك اليوم للحصول على بطاقة فورية كما يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لطلب إصدار بطاقة صراف آلي، على الرقم 8001248888 من داخل المملكة أو على الرقم 8001248888 966+ من الجوال او من خارج المملكة. كما يمكنك طلب بطاقة صراف آلي عن طريق الأول أونلاين - الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
في حالة حصولك على بطاقة جديدة او بدل فاقد بإمكانك تفعيل البطاقة عن طريق هاتف الأول أو عن طريق زيارة اقرب فرع.
نسعى دائماً إلى التوسع في تغطية شبكة أجهزة صراف الأول الآلي حتى يتيسر لعملائنا الوصول إلى أموالهم أينما كانوا والاستفادة من خدمات أجهزة صراف الأول الآلي في أي مكان.
صراف الأول متعدد العملات | |||||
المدينة | رقم الصراف | موقع الصراف |
المدينة | رقم الصراف | موقع الصراف |
الرياض | A103 | فرع حي التعاون | جدة | A543 | فرع حي الشرفية |
الرياض | A027 | فرع حي الروضة | جدة | A065 | فرع شارع التحلية |
الرياض | A174 | فرع حي الفيصلية | جدة | AW14 | طريق الملك عبدالله - جامعة الملك عبدالله للعلوم و التقنيه |
الرياض | A511 | فرع العليا الرئيسي | الرياض | AD31 | فرع طريق سعيد السلمي |
الرياض | A519 | فرع حي النخيل | الجبيل | A575 | فرع مدينة الجبيل الصناعية |
الرياض | A199 | فرع حي الربوة | الجبيل | A780 | فرع الجبيل |
الرياض | A526 | الدمام | AE43 | مطار الملك فهد الدولي | |
الرياض | AD32 |
الدولار الأمريكي واليورو بجانب الريال السعودي.
الفئات النقدية المتوفرة عي فئة الـ 100 لعملات الدولار واليورو
حد السحب اليومي عن طريق الصراف الآلي هو 5000 ريال أو ما يوازيه من العملات الأجنبية. ويتم تحديث بيانات السحب عند الساعة الأخيرة من اليوم.
يمكنك الآن تحميل تطبيق الأول موبايل عن طريق متجر الآيفون أو الأندرويد أو الصفحة الرئيسية لالأول، وهو يحتوي على خاصية تحديد مواقع الصراف الآلي والفروع القريبة من موقعك.
أول خطوة يجب اتخاذها هي الاتصال مباشرة على هاتف الأول والإبلاغ عن فقدان البطاقة وذلك لإيقافها.
في حال مصادفة عطل في جهاز الصراف أو في موقع صراف جهاز الإيداع الآلي يرجى الإتصال على الرقم (8001212221) أو إرسال بريد إلكتروني إلى (atmmonitoringunit@sabb.com) وإرفاق رقم الجهاز مع تفاصيل الخطأ.
عليك أن تتقدم بمطالبة إلى البنك مصدر البطاقة، وسيقوم البنك حينها ببدء إجراءات استعادة المبلغ بعد التحقق من صحة المطالبة.
عليك أن تراجع أميركان إكسبريس للاستفسار عن الرسوم.
في الوقت الحالي، يمكن لحاملي بطاقة أميركان أكسبرس إجراء عمليات السحب النقدي فقط.
يمكنك إجراء عمليات السحب النقدي بالريال السعودي فقط.
يمكنك إستخدام جميع صرافات الأول الآلية، ولتحديد أماكنها فيمكنك تحميل تطبيق الأول موبايل عن طريق متجر الآيفون أو الأندرويد أو الصفحة الرئيسية لالأول، وهو يحتوي على خاصية تحديد مواقع الصراف الآلي القريبة من موقعك.
حد السحب اليومي عن طريق الصراف الآلي هو 5000 ريال أو ما يوازيه من العملات الأجنبية. ويتم تحديث بيانات السحب عند الساعة الأخيرة من اليوم.
100000 ريال- مائة ألف ريال سعودي.
في حال تسبب خطأ في جهاز الصراف بقطع إحدى الأوراق النقدية المقدمة للعميل، فبإمكانه تبديلها عن طريق أيٍ من فروع البنك أو حتى أي بنك آخر.
ملاحظة: لابد أن يتوافر 75% من العملة النقدية المراد تبديلها لكي تتم عملية التبديل، عدا ذلك، على العميل أن يقدم مطالبة ويتم تبديلها بعد إثبات صحة المطالبة.
نعم يمكنك ذلك. إذا كنت ترغب بالتحويل إلى عميل الأول، فكل ما عليك فعله لإتمام العملية عن طريق الصراف الآلي هو إدخال رقم الحساب في الخانة المخصصة، وللبنوك المحلية والدولية، يمكنك التحويل بعد أن تقوم بإضافة المستفيد وتفعيله.
يمكنك الإضافة عن طريق حسابك في الأول أونلاين أو عن طريق الفرع، ومن ثم تفعيل المستفيد عن طريق هاتف الأول.
نعم يمكنك دفع الفواتير عن طريق خدمة فواتير الخدمات في صراف الأول الآلي.
نعم يمكنك تغيير رقم هاتفك الجوال عن طريق الصراف الآلي.
رقم جهاز الصراف الآلي يطبع على الإيصال، كما أنه مكتوب على اللوحة التعريفية المثبتة على واجهة الجهاز قرب الشاشة.
نعم، يمكن للعميل سداد المبالغ المستحقة على بطاقتة الائتمانية عن طريق الصراف الآلي.
نعم، يمكن للعميل الحصول على كشف حساب مختصر، كما يمكن تقديم طلب كشف حساب مفصل ليتم إرساله عبر البريد.
نعم بإمكان العميل التبرع لجمعيات خيرية معروفة لدى الأول من خلال أجهزة صراف الأول.
نعم، يمكن للعميل استخدام أجهزة صراف الأول لتنفيذ دفعات للخدمات الحكومية.
نعم، يمكن الاكتتاب وزيادة رأس المال من خلال الصراف الآلي.
يمكن للعميل تغير الرقم السري وتنشيط البطاقة من خلال الصراف الآلي.
لا يمكن إيداع عملة غير سعودية في أجهزة الإيداع.
الفئات هي: خمسون ريال (50) ومائة ريال (100) وخمسمائة ريال (500)
مائة ورقة نقدية.
نعم، من خلال صراف الأول الآلي بإمكانك الاختيار ما بين الحصول على رقم الآيبان مطبوعًا أو عن طريق رسالة جوال.
نعم، من خلال صراف الأول الآلي يكنك الآن تحويل الأموال من حسابك لدى الأول إلى أي بطاقة فيزا داخلية أو خارجية في دول محدودة. لمعلومات أكثر عن الدول المتاحة يمكنك التواصل مع الأول دايركت.
يمكنك إرسال اقتراحك إلى الإيميل:
sabb.pfs.atm@sabb.com
مع إرفاق خارطة وتفاصيل الموقع، مع هاتف للتواصل. أو يمكنك الاتصال على (8001212221)
أمن وحماية معلوماتك أولويتنا القصوى، ولذلك جاء التعاون مع أفضل مطوري البرمجيات الأساسية لحمايتك وحماية أموالك
المزيدتفضلوا بزيارة أيّ من فروع الأول أو ماكينات الصراف الآلي، حيث يُمكنك تحديد موقع أقرب فرع من فروع الأول وكذلك أماكن ماكينات الصراف الآلي
المزيدجهاز المكتب الإلكتروني+ - جهاز الصرّاف الآلي التفاعلي - صراف الأول متعدد العملات - أجهزة الصرف الآلي - صراف آلي مع خاصية الإرشاد الصوتي
المزيدافتح حسابك الألكتروني فوراً وبكل سهولة ... وفّر وقتك وجهدك واستمتع بالخدمات المصرفية الرقمية
الأول، المملكة العربية السعودية. جميع الحقوق محفوظة © 2024
البنك السعودي الأول، شركة مساهمة مدرجة، تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، برأس مال مدفوع 20,547,945,220 ريال سعودي، سجل تجاري رقم 1010025779، رقم موحد 7000018668، العنوان البريدي: ص. ب. 9084, الرياض 11413. العنوان الوطني: 7383 طريق الملك فهد الفرعي, 2338 حي الياسمين, 13325 الرياض, المملكة العربية السعودية. هاتف 4050677 11 966+، www.sab.com، مرخص لها بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 198 بتاريخ 06/02/1398هـ والمرسوم الملكي رقم م/4 بتاريخ 12/08/1398هـ، وخاضعة لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي.