أمن المعلومات
أمن وحماية معلوماتك أولويتنا القصوى، ولذلك جاء التعاون مع أفضل مطوري البرمجيات الأساسية لحمايتك وحماية أموالك
المزيدإذا لم يكن لديك بطاقة صراف آلي من الأول تفضل بزيارة أي من فروع البنك اليوم للحصول على بطاقة فورية كما يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لطلب إصدار بطاقة صراف آلي، على الرقم 8001248888 من داخل المملكة أو على الرقم 8001248888 966+ من الجوال او من خارج المملكة. كما يمكنك طلب بطاقة صراف آلي عن طريق الأول أونلاين - الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
في حالة حصولك على بطاقة جديدة او بدل فاقد بإمكانك تفعيل البطاقة عن طريق هاتف الأول أو عن طريق زيارة اقرب فرع.
الدولار الأمريكي واليورو بجانب الريال السعودي.
الفئات النقدية المتوفرة عي فئة الـ 100 لعملات الدولار واليورو
حد السحب اليومي عن طريق الصراف الآلي هو 5000 ريال أو ما يوازيه من العملات الأجنبية. ويتم تحديث بيانات السحب عند الساعة الأخيرة من اليوم.
يمكنك الآن تحميل تطبيق الأول موبايل عن طريق متجر الآيفون أو الأندرويد أو الصفحة الرئيسية لالأول، وهو يحتوي على خاصية تحديد مواقع الصراف الآلي والفروع القريبة من موقعك.
أول خطوة يجب اتخاذها هي الاتصال مباشرة على هاتف الأول والإبلاغ عن فقدان البطاقة وذلك لإيقافها.
في حال مصادفة عطل في جهاز الصراف أو في موقع صراف جهاز الإيداع الآلي يرجى الإتصال على الرقم (8001212221) أو إرسال بريد إلكتروني إلى (atmmonitoringunit@sabb.com) وإرفاق رقم الجهاز مع تفاصيل الخطأ.
عليك أن تتقدم بمطالبة إلى البنك مصدر البطاقة، وسيقوم البنك حينها ببدء إجراءات استعادة المبلغ بعد التحقق من صحة المطالبة.
عليك أن تراجع أميركان إكسبريس للاستفسار عن الرسوم.
في الوقت الحالي، يمكن لحاملي بطاقة أميركان أكسبرس إجراء عمليات السحب النقدي فقط.
يمكنك إجراء عمليات السحب النقدي بالريال السعودي فقط.
يمكنك إستخدام جميع صرافات الأول الآلية، ولتحديد أماكنها فيمكنك تحميل تطبيق الأول موبايل عن طريق متجر الآيفون أو الأندرويد أو الصفحة الرئيسية لالأول، وهو يحتوي على خاصية تحديد مواقع الصراف الآلي القريبة من موقعك.
حد السحب اليومي عن طريق الصراف الآلي هو 5000 ريال أو ما يوازيه من العملات الأجنبية. ويتم تحديث بيانات السحب عند الساعة الأخيرة من اليوم.
100000 ريال- مائة ألف ريال سعودي.
في حال تسبب خطأ في جهاز الصراف بقطع إحدى الأوراق النقدية المقدمة للعميل، فبإمكانه تبديلها عن طريق أيٍ من فروع البنك أو حتى أي بنك آخر.
ملاحظة: لابد أن يتوافر 75% من العملة النقدية المراد تبديلها لكي تتم عملية التبديل، عدا ذلك، على العميل أن يقدم مطالبة ويتم تبديلها بعد إثبات صحة المطالبة.
نعم يمكنك ذلك. إذا كنت ترغب بالتحويل إلى عميل الأول، فكل ما عليك فعله لإتمام العملية عن طريق الصراف الآلي هو إدخال رقم الحساب في الخانة المخصصة، وللبنوك المحلية والدولية، يمكنك التحويل بعد أن تقوم بإضافة المستفيد وتفعيله.
يمكنك الإضافة عن طريق حسابك في الأول أونلاين أو عن طريق الفرع، ومن ثم تفعيل المستفيد عن طريق هاتف الأول.
نعم يمكنك دفع الفواتير عن طريق خدمة فواتير الخدمات في صراف الأول الآلي.
نعم يمكنك تغيير رقم هاتفك الجوال عن طريق الصراف الآلي.
رقم جهاز الصراف الآلي يطبع على الإيصال، كما أنه مكتوب على اللوحة التعريفية المثبتة على واجهة الجهاز قرب الشاشة.
نعم، يمكن للعميل سداد المبالغ المستحقة على بطاقتة الائتمانية عن طريق الصراف الآلي.
نعم، يمكن للعميل الحصول على كشف حساب مختصر، كما يمكن تقديم طلب كشف حساب مفصل ليتم إرساله عبر البريد.
نعم بإمكان العميل التبرع لجمعيات خيرية معروفة لدى الأول من خلال أجهزة صراف الأول.
نعم، يمكن للعميل استخدام أجهزة صراف الأول لتنفيذ دفعات للخدمات الحكومية.
نعم، يمكن الاكتتاب وزيادة رأس المال من خلال الصراف الآلي.
يمكن للعميل تغير الرقم السري وتنشيط البطاقة من خلال الصراف الآلي.
لا يمكن إيداع عملة غير سعودية في أجهزة الإيداع.
الفئات هي: خمسون ريال (50) ومائة ريال (100) وخمسمائة ريال (500)
مائة ورقة نقدية.
نعم، من خلال صراف الأول الآلي بإمكانك الاختيار ما بين الحصول على رقم الآيبان مطبوعًا أو عن طريق رسالة جوال.
نعم، من خلال صراف الأول الآلي يكنك الآن تحويل الأموال من حسابك لدى الأول إلى أي بطاقة فيزا داخلية أو خارجية في دول محدودة. لمعلومات أكثر عن الدول المتاحة يمكنك التواصل مع الأول دايركت.
يمكنك إرسال اقتراحك إلى الإيميل:
sabb.pfs.atm@sabb.com
مع إرفاق خارطة وتفاصيل الموقع، مع هاتف للتواصل. أو يمكنك الاتصال على (8001212221)
أمن وحماية معلوماتك أولويتنا القصوى، ولذلك جاء التعاون مع أفضل مطوري البرمجيات الأساسية لحمايتك وحماية أموالك
المزيدتفضلوا بزيارة أيّ من فروع الأول أو ماكينات الصراف الآلي، حيث يُمكنك تحديد موقع أقرب فرع من فروع الأول وكذلك أماكن ماكينات الصراف الآلي
المزيدجهاز المكتب الإلكتروني+ - جهاز الصرّاف الآلي التفاعلي - صراف الأول متعدد العملات - أجهزة الصرف الآلي - صراف آلي مع خاصية الإرشاد الصوتي
المزيدافتح حسابك الألكتروني فوراً وبكل سهولة ... وفّر وقتك وجهدك واستمتع بالخدمات المصرفية الرقمية
أنت الأن على وشك مغادرة موقع الأول، سيتم إعادة توجهيك إلى موقع خارجي هل ترغب في مغادرة الموقع؟