هي بطاقة مدى مسبقة الدفع تتيح لصاحب العمل دفع الرواتب والحوافز للعمالة المنزلية إلكترونيا عن طريق القنوات البنكية المعتمدة.

يهدف نظام حماية أجور العمالة المنزلية إلى ضمان وحماية حقوق صاحب العمل والعمالة المنزلية وتسهيل نظام وإدارة الرواتب والحد من المخالفات التي تحدث في سوق العمل عبر بوابة مساند.

تصدر بطاقة الرواتب قبل تحديث بيانات العقد.

يتم تحديث بيانات عقود العمالة المنزلية عبر بوابة مساند.

• الدخول إلى بوابة مساند.
• إستعراض العمالة المسجلة.
• اختيار العامل المراد تحديث بيانات عقده.
• تحديث عنوان صاحب العمل في حال الحاجه.
• تحديد الأجر الشهري ومعلومات بطاقة الرواتب للعامل المنزلي..
• الإقرار والاعتماد.

نعم، يمكن ذلك.

يلتزم صاحب العمل بمقدار الراتب المذكور في عقد الإستقدام

يمكن للعميل طباعة العقد وتزويد العامل المنزلي بنسخة منه أو الإكتفاء بنسخة إلكترونية.

تحديث بيانات عقود العمالة المنزلية إلزامي للعمالة المنزلية المتواجدة داخل المملكة العربية السعودية

يلزم إصدار بطاقات رواتب العمالة مسبقة الدفع وتحديث بيانات العقد عبر بوابة مساند جميع العمالة المنزلية المتواجدة في المملكة العربية السعودية.

لا، لا يتعارض مع توثيق العقد في السفارات.

نعم، يتطلب تحويل الراتب كاملا.

يمكنك التوجه عبر بوابة مساند وإستعراض العمالة المسجلة لديك في النظام ثم البدء بعملية تحديث البيانات.

م لصاحب العمل الدخول إلى بوابة لا، ليس من الضروري لصاحب العمل الدخول إلى  العمالة المنزلية

يمكنك تقديم طلب الحصول على بطاقة رواتب العمالة المنزلية الجديدة من أقرب فرع من فروع الأول.

• تعبئة وتوقيع نموذج فتح حساب رواتب العمالة المنزلية
• صورة من اقامة العامل والتوقيع عليها
• صورة من هوية الكفيل والتوقيع عليها

صاحب العمل هو المسؤول عن إصدار بطاقه الرواتب للعمالة المنزلية.

نعم يمكن ذلك ، يجب تعبئة نموذج فتح حساب بطاقة الراتب للعمالة المنزلية لكل موظف.

الفرق هو ان بطاقة رواتب العمالة المنزلية لديها قيود (والتي لا تنطبق على الحساب الجاري) مثل:

• يسمح فقط للكفيل بايداع الراتب في حساب العمالة
• لا يسمح بالتقدم على المنتجات المصرفية ( القروض , البطاقات الائتمانية او حسابات الودائع او أي منتج اخر )
• لا تستخدم خارج المملكة وايضا ليست بطاقات شركات تميزية (تستخدم فقط داخل المملكة)

للأسف لا، وفقا لبرامج البطاقات مسبقة الدفع من مؤسسة النقد العربي السعودي. بطاقة رواتب العمالة المنزلية لا تسمح لأي نوع من الايداعات في حساب آخر غير الراتب المدفوع من قبل الكفيل للعامل

لا يسمح بالحوالات البنكية المحلية و إنما يسمح بالتحويل لمستفيد معرف مسبقا خارج المملكة العربية السعودية.

لا يمكن لأحد غير الكفيل فقط .

لا يمكن لأحد غير الكفيل فقط .

لا، بطاقة رواتب العمالة المنزلية تحمل شعار مدى، و تستخدم في المملكة العربية السعودية فقط.

ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• على المحاسب او الكاشير ان يقوم بإدخال البطاقة في نقاط البيع المتوفرة لديه
• يجب أن تبقى البطاقة داخل جهاز نقاط البيع أثناء معالجة عملية الشراء.
• انتظر حتى يطلب منك أمين الصندوق او الكاشير للدخول الرقم السري الخاص بك.
• أدخل الرقم السري للبطاقة الخاص بك وانتظر الرد بالموافقة من جهاز نقاط البيع
• وبمجرد الموافقة على العملية، يجب اخذ الايصال مع البطاقة للتأكد من مبلغ العلمية.

* يتم تطبيق هذه الطريقة فقط عندما تدعم تكنولوجيا البطاقة بالشريحة الالكترونية. إذا لم تكن نقاط البيع تدعم ذلك، فسيتعين عليك تمرير باستخدام الشريط المغناطيسي واخال الرقم السري المكون من 6 ارقام .

إذا تغير كفيلك لأي سبب من الأسباب، يجب عليك إبلاغ البنك في أقرب وقت ممكن وتقديم معلومات الكفيل الجديد الخاص بك من أجل تحديث حسابك

للأسف لا، وفقا لبرامج البطاقات مسبقة الدفع من مؤسسة النقد العربي السعودي. لايمكن ان تكون مؤهلاً للحصول على القروض وبطاقات الائتمان، وغيرها من امنتجات الأول.

في حال نسيان الرقم السري الخاص بك، فإنك تحتاج إلى زيارة أحد فروع الأول لإصدار الرقم السري الجديد.

يمكنك تغيير الرقم السري الخاص بك في أي وقت عن طريق اجهزة صراف الأول الالي

إذا كنت ترغب في استبدال البطاقة بسبب فقدانها / او السرقة، تحتاج إلى الاتصال بمركز الأول لخدمة العملاء لإيقاف البطاقة الخاصة بك على الفور. وعندها يمكنك الحصول على البطاقة الجديدة عبر البريد او الاصدار الفوري عبر الفروع

للاستفسار عن العملية، يرجى الاتصال بمركز اتصال الأول 8001243000

حدود الشراء والسحب النقدي اليومية هي:

 

• السحب النقدي اليومي 5000 ريال
• المشتريات اليومية 20,000 ريال

يتم إصدار بطاقة رواتب العمالة المنزلية فقط لمستخدميها. كما لا يمكن إصدار بطاقات إضافية.,

نعم، يمكنك استخدام بطاقة رواتب العاملة المنزلية لدفع ثمن مشترياتك اليومية عبر نقاط البيع بالتجزئة في جميع أنحاء المملكة. كما ان بطاقة رواتب العمالة المنزلية تقبل لدى أكثر من 190,000 جهاز نقاط بيع في المملكة.

يمكنك سحب النقود من حسابك المصرفي باستخدام بطاقة رواتب العمالة المنزلية :<

• أي جهاز سحب نقدي من اجهزة صراف الأول في المملكة
• أكثر من 16,000 جهاز صراف آلي في المملكة تحت شعار مدى

بطاقة رواتب العمالة المنزلية توفر لك مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المجانية عبر أجهزة الصراف الآلي من الأول بما في ذلك:

• السحوبات النقدية
• الاستفسار عن الرصيد
• كشف حساب فوري لآخر خمس عمليات
• تغيير الرقم السري
• تسديد فواتير سداد

نعم، لديك حق لزيارة أي فرع من الفروع.

 

كما يمكنك إمكانية الوصول إلى الخدمات التالية:

• استبدال بطاقة عبر خدمة الاصدار الفوري
• السحب النقدي
• مدفوعات سداد
• التحويلات خارج المملكة
• الاستفسار عن الرصيد
• كشف مصغر
• إعادة تعيين الرقم السري
• استبدال بطاقة رواتب العمالة المنزلية

سوف ترسل بطاقة رواتب العمالة المنزلية المسجل في النظام عن طريق البريد أو يمكنك الحصول على بطاقتك من أي فرع عن طريق الاصدار الفوري للبطاقة

يتم تفعيل البطاقة من خلال الفرع بعد إصدارها.

نعم، سواء كان لديك عامل واحد أو أكثر، يمكنك إصدار بطاقة " رواتب العمالة المنزلية " لكل عامل يعمل لديك عن طريق الأول نت