سيتم إتاحة هذه الخدمة ابتداء من تاريخ 11 مارس 2024

استمتع بخدمات الاستقبال والترحيب المجانية في مطار دبي الدولي (DXB) من خلال خدمة مرحبا للاستقبال والترحيب + خدمة سائق ليموزين (سيارة ليموزين عادية تتسع لـ 5 مقاعد). الخدمة متاحة عند الوصول والمغادرة في مطار دبي المبنى رقم 1 والمبنى رقم 2 والمبنى رقم 3 و دبي وورلد سنترال

تشمل الخدمة ما يلي:

• الاستقبال والترحيب عند المغادرة أو عند الوصول.
• المرافقة خلال إجراءات المطار
• خدمة المسار السريع للتفتيش الأمني و الجوازات
• مساعدة العملاء في استلام الأمتعة عند الوصول
• يجب إجراء جميع حجوزات الاستقبال والترحيب قبل 48 ساعة على الأقل

خدمة السيارة مع سائق

فضلا اتصل على الرقم أدناه للوصول الى خدمة الاستقبال من المطار و خدمة الكونسييرج الخاصة بكم.

الرقم المحلي: 8008501373

الرقم الدولي:2721181-669-1+

البريد الإلكتروني: sab@tengroup.co

اشعر بالحماية التي توفرها لك بطاقة الأول الفرسان بلاك ماستركارد الائتمانية، مع تأمين صحي عالمي لك ولعائلتك.

• ضياع الأمتعة –  حتى 11,250 ريال سعودي 
• تأخر الأمتعة بشرط تأخرها لأكثر من 4 ساعات – حتى 1,125 ريال سعودي 
• إذا تم إلغاء الرحلة من قبل الخطوط المشغلة –  حتى 28,125 ريال سعودي 
• إذا تم تقليص الرحلة من قبل الخطوط المشغلة – حتى 28,125 ريال سعودي
• إذا تم تأخير الرحلة من قبل الخطوط المشغلة لأكثر من 4 ساعات – حتى 1,125 ريال سعودي 
• عند فوات المغادرة – حتى 1,125 ريال سعودي 
• للحوادث الشخصية – حتى 1,875,000 ريال سعودي 
• للإخلاء الطبي و العودة للوطن – حتى 1,875,000 ريال سعودي  
• للتكاليف الطبية الطارئة – حتى 1,875,000 ريال سعودي 
• للتكاليف اليومية في حالة الدخول الى المستشفى – حتى 375 ريال سعودي يوميا 

للاطلاع أكثر على خدمات تأمين السفر و تعويض الشكاوي المتعلقة بالسفر:

لاصدار تأمين السفر:https://mastercard.walaa.com/Home/worldElite?lang=ar

لرفع شكوى أونلاين الرجاء زيارة: https://mastercard.walaa.com/Home/worldElite?lang=ar

• لا يتطلب وجود حساب لدى الأول
• المرونة في عمليات السداد: ادفع 5% فقط من إجمالي المبلغ المستحق ويمكنك سداد المبلغ المتبقي من خلال معدل النسبة السنوي (بمعدل تقريبي 66.17%)
• بطاقة مقبولة دولياُ: حيث يتم قبول البطاقة محلياً ودولياً في أكثر من 29 مليون منفذ في جميع أنحاء العالم.
• مرونة في طرق السداد: إمكانية سداد الفواتير بواسطة هاتف الأول أو الأول أونلاين أو السداد النقدي أو باستخدام شيك في أي من فروعنا عن طريق خدمة سداد
• إمكانية التواصل معنا عند الحاجة أو إذا كان لديكم أية استفسارات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عن طريق الرقم المجاني من داخل المملكة أو من خارجها.
• توفير خدمة الحماية الفورية الكاملة للبطاقة في حالة فقدانها بمجرد إخطار الأول كتابياً.
• إمكانية السحب النقدي حتى 30% من الحد الائتماني من خلال 900.000 ماكينة صراف آلي ومؤسسة مالية في المملكة وحول العالم.
• إمكانية الحصول على تمويل فوري ضمن الحد الائتماني
• خدمات مصرفية عبر الإنترنت وكذلك خدمات مصرفية عبر الهاتف.
• خدمة التنبيه والإشعارات عبر رسائل الجوال.
• حماية المشتريات