1.       العرض مقدم للعملاء الذين تصلهم رسالة نصية أو بريد إلكتروني من الأول.

2.       البطاقات التالية غير مؤهلة للحصول على الاسترداد النقدي: بطاقة فيزا ذات الحد المنخفض "بطاقتي"، بطاقة عملتي مسبقة الدفع و بطاقة مدى.

3.       فترة الحملة من 17 ديسمبر 2024 حتى 16 يناير 2025.

4.       العملية على بطاقة الأول الائتمانية خلال فترة الحملة مؤهلة لاسترداد نقدي يصل إلى 500 ريال سعودي.

5.       سيكون الاسترداد النقدي 500 ريال سعودي فقط للعمليات التي تزيد قيمتها عن 500 ريال سعودي.

6.       لا يوجد حد أدنى و لا حد أقصى للعملية للحصول على الاسترداد النقدي.

7.       سيتم احتساب الاسترداد النقدي للعمليات الشرائية للبطاقات التابعة لحساب البطاقة الأساسية.

8.       عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي، عمليات سداد، عمليات المحافظ الرقمية و التحويل من خلال قنوات الأول الرقمية (الأول أونلاين، الأول موبايل) غير مؤهلة للحصول على استرداد نقدي.

9.       في حال كانت البطاقة الائتمانية البلاستيكية غير متاحة مع العميل، الرجاء التواصل مع هاتف الأول لإعادة إصدارها.

10.   سيتم إغلاق البطاقة نهائياً في حال عدم استخدامها خلال فترة الحملة.

11.   سيتم إيداع الاسترداد النقدي خلال شهر من تاريخ انتهاء الحملة.

12.   يجب رفع شكاوى العملاء ، إن وجدت ، في غضون 30 يوماً أعتباراً من اليوم الأخير من فترة الحملة.